Процедура оплаты для сайта онлайн обучения
Оплата банковскими картамиК оплате принимаются карты VISA и MasterCard. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности платежей. Мы используем современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице платежной системы Robokassa.
Процесс оплаты:- На странице оплаты потребуется ввести:
- Номер карты
- Имя владельца карты
- Срок действия карты
- Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard)
- Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к вам в СМС. Если 3DSecure код не пришел, обратитесь в банк, выдавший вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:- Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет. Обратитесь в ваш банк для уточнения.
- Недостаточно средств на карте. Уточните баланс в банке.
- Неверно введены данные карты.
- Истек срок действия карты. Срок действия указан на лицевой стороне карты. Для уточнения обратитесь в банк, выпустивший карту.
Вопросы оплаты:По вопросам оплаты с помощью банковской карты и другим вопросам, связанным с работой сайта, обращайтесь по телефону: 8 (776) 660-01-23.
Конфиденциальность данных:Ваши персональные данные (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Правила возврата
Возврат денежных средств при оплате картами:При оплате картами возврат наличными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата:- Потребитель вправе отказаться от онлайн курса в любое время до начала его предоставления. Клиент не может требовать возврат за оказанную услугу в течении 14 календарных дней.
- Возврат средств возможен при условии, что доступ к образовательным материалам не был использован, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки.
- Потребитель не вправе отказаться от онлайн курса надлежащего качества, который был оказан индивидуально для потребителя.
Для возврата денежных средств:Заполните «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес, и отправьте его вместе с копией паспорта на email: salem@atatech.kz Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения заявления.
Ошибочные операции:Для возврата средств по ошибочным операциям необходимо обратиться с письменным заявлением и копией паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание, на email: salem@atatech.kz. Сумма возврата будет равна сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата средств начинается с момента получения заявления и исчисляется в рабочих днях без учета праздников и выходных.
Правила доставки
Информация о доставке материалов для обучения (при необходимости) представлена на электронной витрине интернет-магазина и включает сроки, способы доставки и другую необходимую информацию.